รวม FAQ เกี่ยวกับการสตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์บน Venewlive

รวบรวมข้อมูลพื้นฐาน วิธีการ และคำแนะนำสำหรับการสตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์บน Venewlive.com สำหรับชมคอนเสิร์ตออนไลน์ของ BTS และศิลปินจาก HYBE Labels

---

ประเภทบัตรพื้นฐาน

• 4K Single-view: 1 มุมมองแบบ 4K
• HD Single-view: 1 มุมมอง HD
• HD Multi-view: 6 มุมมองแบบ HD แบ่งเป็น 
  • 1 มุมมองหลัก (CAM 1) + 5 มุมมองย่อย (CAM 2-6)
  • ผู้ชมสามารถเลือกได้ว่าจะรับชมทั้ง 6 มุมมองพร้อมกัน หรือรับชมมุมมองใดมุมมองหนึ่งจาก CAM 1-6 เป็นมุมมองหลัก

แพ็กเกจพื้นฐาน

• 4K Single-view + HD Multi-view จำกัดสำหรับสมาชิกอาร์มี่ออฟฟิเชียล
• HD Multi-view จำกัดสำหรับสมาชิกออฟฟิเชียล
• HD Single-view สำหรับบุคคลทั่วไป

ดังนั้น หากต้องการรับชมมาก 1 มุมมองหรือรับชมแบบ 4K จึงจะต้องชำระเงินเป็นสมาชิกอาร์มี่ออฟฟิเชียลเสียก่อน

---

การรับชมรอบสด รอบรีรัน และรอบซาวด์เช็ก

สตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์ของ BTS ทุกคอนเสิร์ตสามารถรับชมได้ 2 รอบ ได้แก่

• รอบสด (วันแสดงจริง) 1 รอบ
• รอบรีรัน (ฉายซ้ำ) 1 รอบ

สำหรับรอบรีรันจะห่างจากรอบสดประมาณ 1 สัปดาห์ และไม่ว่าจะซื้อบัตรประเภทใดก็ตามที่รับชมได้มากกว่า 1 มุมมอง รอบรีรันจะฉายเพียง 1 มุมมองแบบ HD (HD Single-view) เพียงรอบเดียวเท่านั้น

นอกจากนั้นในคอนเสิร์ต BTS Permission to Dance on Stage ที่ผ่านมา มีรอบซาวด์เช็กให้รับชมก่อนการแสดงหลักเพิ่มเข้ามาด้วย โดยผู้ที่ซื้อบัตรสามารถรับชมซาวด์เช็กได้เพียง 1 มุมมองในรอบสดเท่านั้น (ไม่มีรีรัน)

• ซื้อแพ็กเกจบัตรประเภท HD Multi-view (รวมซาวด์เช็ก): รับชมซาวด์เช็กแบบ HD Single-view 1 มุมมอง
• ซื้อบัตรประเภท 4K Single-view + HD Multi-view (รวมซาวด์เช็ก): รับชมซาวด์เช็กแบบ 4K Single-view 1 มุมมอง

ปัจจุบัน สตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์ที่ผ่านมาของ BTS ไม่มีรอบรีรันจำหน่ายต่างหาก หรือจำหน่ายในรูปแบบ VOD ที่สามารถรับชมได้ไม่จำกัด ยกเว้น BANG BANG CON The Live

---

ข้อจำกัดในการรับชม

1 แอคเคาต์ Weverse Shop สามารถล็อกอินชมคอนเสิร์ตได้พร้อมกันสูงสุด 2 เครื่อง หากมีการล็อกอินบนอุปกรณ์เครื่องที่ 3 เพิ่มเข้ามา ระบบจะทำการล็อกเอาต์อุปกรณ์เครื่องที่ 2 ออกอัตโนมัติ

หากมีการแชร์แอคเคาต์ Weverse Shop ร่วมกัน แนะนำขั้นตอนเพื่อความปลอดภัย ดังนี้

1. ให้เจ้าของแอคเคาต์ Weverse Shop ผูกแอคเคาต์กับ Gmail และ Twitter
   • เจ้าของแอคเคาต์ล็อกอินด้วย Gmail
   • ผู้ร่วมแชร์แอคเคาต์ล็อกอินด้วยแอคเคาต์ Twitter ที่เจ้าของแอคเคาต์สร้างขึ้นมาสำหรับการแชร์แอคเคาต์โดยเฉพาะ
2. ให้ตั้งค่าการล็อกอินแอคเคาต์ Twitter แบบ 2 ชั้น (2-Factor) ผ่านการส่งรหัส OTP ทาง SMS หรือผ่านแอปพลิเคชัน 3rd Party (เช่น Duo Mobile)
3. เมื่อได้ตั้งค่า 2-Factor แล้ว ทุกครั้งที่ผู้ร่วมแชร์แอคเคาต์เข้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ของเจ้าของแอคเคาต์ และเจ้าของแอคเคาต์จะต้องแจ้งรหัส 6 หลักกลับไป ผู้ร่วมแชร์ถึงจะล็อกอินได้สำเร็จ
4. จากนั้นเมื่อสิ้นสุดคอนเสิร์ต หรือเจ้าของแอคเคาต์ไม่ต้องการแชร์แอคเคาต์แล้ว สามารถเข้าไปยกเลิก (Disconnect) แอคเคาต์ Twitter ที่ได้เชื่อมต่อเอาไว้ก่อนหน้า เพื่อไม่ให้ผู้ร่วมแชร์แอคเคาต์ล็อกอินเข้ามาได้อีกต่อไป

---

วิธียืนยันบัตรก่อนชมคอนเสิร์ต

1. ไปที่ venewlive.com/concerts/bts-ptd-onstage/#/
2. ล็อกอินเข้าระบบด้วยแอคเคาต์ Weverse Shop
3. กดปุ่ม VALIDATE TICKET เพื่อยืนยันบัตร > เลือกยืนยันผ่านแอคเคาต์ Weverse Shop Global

4. จากนั้นรอระบบยืนยันบัตร (Validating ticket) จนระบบแสดงข้อความยืนยันบัตรเรียบร้อย (Redeemed) เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอน (ที่บัตรแสดงข้อความ Ticket confirmed)

---

การชำระเงินทาง Weverse Shop

วิธีชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเรตเงินวอน

1. ไปที่เมนู More เลือกค่าเงินวอน ₩ (KRW)
2. ที่ขั้นตอนชำระเงินเลือกจ่ายด้วยบัตรเครดิต
3. เลือก Other Card
4. เลือกประเภทบัตรเครดิต VISA หรือ Master
5. กรอกเลขบัตร จากนั้นทำรายการต่อตามระบบของธนาคารผู้ออกบัตร

หรือเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเสมือนจริง (WeCard ของแอปพลิเคชัน TrueMoney)

---

การ Cast สตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์ขึ้น Smart TV

การ Cast หรือการแสดงผลหน้าจออุปกรณ์ที่ใช้รับชมคลิปวิดีโอ (ทั้งสมาร์ตโฟน, แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์) ไปยังจอแสดงผลอื่น ๆ เช่น Smart TV หรือจอมอนิเตอร์ สามารถทำได้ทุกประเภทบัตร โดยที่การ Cast ไม่ส่งผลต่อจำนวนอุปกรณ์ที่ล็อกอิน ดังนั้นหากผู้ใช้งานแชร์แอคเคาต์กัน (ล็อกอินพร้อมกันสูงสุด 2 เครื่อง) อุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่องสามารถ Cast สตรีมคอนเสิร์ตขึ้น Smart TV ได้

วิธี Cast ด้วยสาย HDMI ขึ้น Smart TV (แนะนำ)

วิธีนี้เป็นการเปลี่ยน Smart TV ให้เป็นจอแสดงผลเพิ่มเติมจากคอมพิวเตอร์เครื่องหลักที่ใช้รับชมคอนเสิร์ต ทำการ Cast ได้โดยการต่อสาย HDMI จากคอมพิวเตอร์ไปยังเครื่อง Smart TV หรือ 4K TV

• สาย HDMI ที่รองรับ UHD/4K/2160P+ คือเวอร์ชั่น 1.4 ขึ้นไป (แนะนำ HDMI 2.0 ความเร็วสูง)
• สาย HDMI ที่รองรับ HD (1080P) คือเวอร์ชั่น 1.0 ขึ้นไป (แนะนำ HDMI 1.3 ความเร็วสูง)

ทั้งนี้ไม่ควรใช้สาย HDMI ที่ยาวจนเกินไป (ไม่ควรเกิน 5 เมตร) เพราะจะส่งผลต่อการส่งสัญญาณภาพและเสียง หรือหากใช้สาย HDMI เวอร์ชั่นต่ำหรือความเร็วค่ำ ก็จะส่งผลต่อความคมชัดเช่นกัน

วิธี Cast จาก Chrome (Chromecast) ขึ้น Smart TV

1. ไปที่เมนู 3 จุด ( ⋮ )
2. เลือก Cast > เลือกอุปกรณ์ Smart TV

วิธี Cast ด้วย AirPlay หรือ Sidecar ขึ้น Apple TV

ตั้งค่า WiFi ให้อุปกรณ์ macOC และเครื่อง Smart TV เชื่อมต่อ WiFi ตัวเดียวกัน

• บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS เลือก AirPlay Mirroring แล้วใส่รหัส 4 ตัวจาก Apple TV

• บนอุปกรณ์ macOS
  1. ไปที่ Settings > เลือก AirPlay Display > เลือก Apple TV (ใส่รหัส 4 ตัวจาก Apple TV)
  2. ที่เมนูบาร์ Screen Mirroring หรือเมนู Display
     • ต้องการสะท้อนจอเลือก Mirror Built-in Retina Display
     • ต้องการแสดงผลแยกอีกจอ Use As Seperate Display

การเปิดสตรีมคอนเสิร์ตออนไลน์จาก Browser บน Smart TV

วิธีนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Smart TV และความเร็วของอินเตอร์เน็ตที่ใช้งาน แม้จะใช้ Smart TV รุ่นใหม่ ๆ ที่รองรับ UHD/4K แต่หากความเร็วอินเตอร์เน็ตไม่เพียงพอ ก็จะทำให้ไม่สามารถเปิดสตรีมจาก Browser บน Smart TV ได้เช่นกัน หรือความคมชัดอาจดร็อปลงจาก UHD/4K (2160P) เหลือ HD (1080P) เป็นต้น ทางเลือกที่ดีที่สุดจึงเป็นการเสียบสาย HDMI

ลิงก์ทดสอบสตรีมความคมชัดระดับ 4K: venewlive.com/test4k/#/

---

ความเร็วอินเตอร์เน็ตในการรับชมระดับ 4K

• รับชมแบบ HD ควรใช้อินเตอร์เน็ตที่ความเร็ว 20 Mbps หรือสูงกว่า
• รับชมแบบ UHD (4K) ควรใช้อินเตอร์เน็ตที่ความเร็ว 30 Mbps หรือสูงกว่าเท่านั้น

แพ็กเกจที่แนะนำ

• AIS Fibre แพ็กเกจ POWER4 Mini
  • 200/200 Mbps 399 บาท/เดือน
  • 300/300 Mbps 429 บาท/เดือน
• True Fibre
  • แพ็กเกจ VLEARN ความเร็ว 30/10 Mbps 99 บาท/เดือน
  • แพ็กเกจ VWORK ความเร็ว 100/100 Mbps 299 บาท/เดือน
  • แพ็กเกจ Super Fibre Gamer Pro Pack 300/300 899 บาท/เดือน

แปลและเรียบเรียงข้อมูลโดย CANDYCLOVER

ทาง CANDYCLOVER มีความยินดีหากผู้อ่านเล็งเห็นประโยชน์ของคอนเทนต์นี้ และต้องการนำไปประกอบเอกสารหรือสื่อทางการศึกษา เผยแพร่ต่อบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงนำไปผลิตของที่ระลึก เช่น Giveaway สำหรับแจกฟรี มิใช่การจัดจำหน่าย

หากต้องการนำข้อมูลไปใช้อ้างอิง กรุณาติดต่อทางอีเมลล์ bts.candyclover@gmail.com และรอการตอบกลับที่ระบุว่าอนุญาตแล้วเท่านั้น ยกเว้นกรณีการนำข้อมูลที่ “แปล เรียบเรียง หรือจัดทำโดย CANDYCLOVER” ไปรีโพสต์ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ รีโพสต์บนแฟนเพจ เว็บไซต์ หรือเว็บบอร์ด ที่มิใช่แพลตฟอร์มของ CANDYCLOVER พร้อมใส่เครดิตเองโดยที่ยังไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงนำไปเป็นคอนเทนต์ทางสื่อโทรทัศน์ หรือกระทำการใด ๆ ก็ตามที่เข้าข่ายแอบอ้างผลงาน หากพบเห็นจะดำเนินคดีทางกฎหมายให้ถึงที่สุด

หากท่านชื่นชอบคอนเทนต์ที่ CANDYCLOVER นำเสนอ สามารถให้การสนับสนุนพวกเราได้ง่าย ๆ เพียง 1.) ไม่สนับสนุนแอคเคาต์ที่แอบอ้างข้อมูลที่แปลโดย CANDYCLOVER 2.) รีพอร์ตแอคเคาต์ดังกล่าวผ่านระบบของแพลตฟอร์มที่ท่านพบเห็นโพสต์ที่เข้าข่าย โดยเลือกหัวข้อ “ละเมิดลิขสิทธิ์” 3.) สนับสนุนค่ากาแฟทาง Ko-fi หรือ Patreon